Ofcom je poslao otvoreno pismo društvenim mrežama podsećajući na obaveze iz Online Safety Act 2023 da uklanjaju nezakonit sadržaj, uključujući podsticanje mržnje i nasilja. Pismo je odgovor na nerede u Belfastu, koji su usledili posle uličnog napada i širenja dezinformacija o imigracionom statusu osumnjičenog. Među deljenim sadržajima bili su i retvitovi vlasnika X platforme, Elona Muska, što je dodatno povećalo doseg spornih poruka. Ofcom je najavio i nove mere za brzu reakciju na „skokove“ nezakonitog sadržaja tokom kriza.
Nakon nereda u Belfastu, Ofcom podseća platforme na obavezu uklanjanja govora mržnje
Image of the X logo in front of the Union Flag. - Ascannio/Shutterstock
Ofcom, britanski regulator za komunikacije, uputio je otvoreno pismo društvenim mrežama podsećajući ih na obaveze iz Online Safety Act 2023. Zakon obavezuje platforme da „procene i ublaže rizike od protivzakonitih aktivnosti“, uključujući sadržaje koji predstavljaju krivična dela podsticanja mržnje ili poziva na nasilje. Ofcom je takođe dao detaljna uputstva o tome šta smatra nezakonitim sadržajem i zatražio od platformi da smanje rizik pojave takvog materijala.
Kontekst: neredi u Belfastu
Pismo je poslato u kontekstu civilnih nemira u Belfastu, koji su izbili nakon uličnog napada u kojem je muškarac iz Dablina izboden. Napadač, kako je navedeno, sudanski je državljanin i optužen je za pokušaj ubistva. Informacije o rasi i navodnom imigracionom statusu osumnjičenog ubrzo su postale predmet polarizujuće i često lažne retorike na društvenim mrežama. Tokom noći, maskirane grupe su, prema izveštajima, zapalile nekoliko domova u kvartovima sa većim brojem imigranata.
Uloga društvenih mreža i istaknuti primeri
Na mrežama su se brzo širile poruke zloupotrebe i dezinformacije usmerene protiv imigranata. Među korisnicima koji su pojačali doseg problematičnih objava našao se i vlasnik platforme X, Elon Musk. On je retvitovao nekoliko spornеg sadržaja: sliku sa naloga Alice Smith (grafit u Banksy stilu), objave Tommyja Robinsona, statičnu fotografiju koju je podelio poslanik Restore Britain Rupert Lowe uz komentar "Millions must go", kao i poruke bivšeg akademika Matta Goodwina o „masovnoj nekontrolisanoj imigraciji“. Musk ima oko 240,1 miliona pratilaca, što znači da njegovi deljeni sadržaji automatski dobijaju veliki doseg.
Nijedan od pomenutih Musk-ovih retvitova direktno ne poziva na nasilje, ali stručnjaci i regulatori upozoravaju da širenje dezinformacija i govor mržnje može doprineti eskalaciji tenzija i stvarnom nasilju.
Regulatorne reakcije i dalji koraci
Ofcom je dan pre otvorenog pisma najavio i nove mere koje platforme moraju da usvoje kako bi brže reagovale na „skokove u nezakonitom sadržaju tokom krize“. Cilj je ograničiti brzinu širenja dezinformacija koje često prate stvarne tragedije i time sprečiti dalja nasilja. Sa druge strane, sposobnost Ofcoma da sprovodi svoj režim već je dovedena u pitanje — u maju je Meta pokrenula sudski spor protiv agencije tvrdeći da je sistem kazni „disproporcionalan".
Dok regulator pokušava da pojača nadzor i hitnu reakciju, ostaje da se vidi da li će platforme zaista promeniti prakse ili će pravni izazovi usporiti primenu mera. Ofcomovo pismo je podsetnik da digitalni sadržaj ima stvarne posledice u fizičkom svetu i da platforme i javne ličnosti imaju odgovornost u suzbijanju opasnog i nezakonitog govora.
Pomozite nam da budemo bolji.
