EU Kaznila X Sa 140 Miliona Dolara Zbog "Plave Oznake", Netransparentnih Oglasa I Blokiranog Pristupa Podacima

Evropska komisija kaznila X zbog kršenja Digital Services Act

Evropska komisija izrekla je 5. decembra kompaniji X novčanu kaznu od 140 miliona dolara zbog toga što nije značajno proveravala naloge označene kao „verifikovani“ (plava oznaka), zbog nedovoljne transparentnosti arhive oglasa i zbog uskraćivanja istraživačima pristupa javnim podacima.

Komisija je navela da ove prakse krše Digital Services Act (DSA), zakon usvojen 2022. godine koji ima za cilj veću zaštitu korisnika na internetu i veću odgovornost velikih digitalnih platformi. Ovo je prva novčana kazna izrečena po tom zakonu.

Centrala zapažanja i ključni razlozi kazne

Plava oznaka: Ranije je plava oznaka signalizirala da je nalog prošao provere identiteta (obično javne ličnosti ili kompanije). Nakon preuzimanja kompanije X od strane Elona Muska u oktobru 2022, plava oznaka je postala dostupna plaćanjem — bez sistemske i značajne verifikacije identiteta korisnika. Komisija smatra da to dovodi u zabludu korisnike i povećava rizik od prevara.

Arhiva oglasa: Komisija je utvrdila da arhiva oglasa na X nije dovoljno transparentna ni dostupna u skladu sa zahtevima DSA. Nedostaju ključne informacije (poput sadržaja i teme oglasa i podataka o oglašivaču), a platforma uvodi dizajnerske barijere i prevelika kašnjenja pri obradi zahteva koja potkopavaju svrhu arhive i otežavaju otkrivanje lažnih ili obmanjujućih oglasa.

Pristup podacima za istraživače: X nije omogućio istraživačima adekvatan i efikasan pristup javnim podacima, što po DSA predstavlja bitan mehanizam za procenu sistemskih rizika i transparentnost. Komisija navodi da postoje nepotrebne prepreke koje efektivno onemogućavaju istraživanja relevantna za javni interes.

„Obmanjivanje korisnika plavim oznakama, prikrivanje informacija o oglasima i uskraćivanje pristupa istraživačima nemaju mesto na internetu u EU. Ovom prvom odlukom o nepoštovanju DSA držimo X odgovornim za urušavanje prava korisnika i izbegavanje odgovornosti,“ rekla je Henna Virkkunen, izvršna potpredsednica Komisije za tehnološku suverenost, bezbednost i demokratiju.

Reakcije i kontekst

Potpredsednik američkog Senata JD Vance objavio je komentar na platformi X neposredno pre objave odluke, izražavajući kritiku na račun Komisije i navodeći da EU „treba da podržava slobodu govora, a ne da napada američke kompanije“. Elon Musk do trenutka objave saopštenja nije dao zvaničan javni komentar o kazni.

Za kontekst, novčana kazna od 140 miliona dolara manja je u odnosu na neke prethodne velike kazne koje je Komisija izrekla drugim tehnološkim kompanijama (u aprilu su, prema izveštaju, Apple i Meta kažnjeni iznosima od 583 miliona, odnosno 233 miliona dolara u predmetima vezanim za konkurenciju).

Rokovi i mogući koraci

X ima 60 dana da Evropskoj komisiji dostavi objašnjenje i mere za rešavanje problema sa plavom oznakom, i 90 dana da podnese akcioni plan za ispravke u vezi sa arhivom oglasa i pristupom podacima istraživačima. Komisija će na osnovu odgovora odlučiti o daljim merama.

Za korisnike i istraživače: Odluka Evropske komisije signalizira pooštravanje nadzora nad platformama i važnost transparentnosti i mehanizama zaštite korisnika. Veća transparentnost arhiva oglasa i pouzdana verifikacija mogu smanjiti rizik od prevara i omogućiti nezavisno istraživanje uticaja platforme.

Napomena: Činjenice u tekstu zasnovane su na saopštenjima Evropske komisije i izveštaju koji je prethodio odluci Komisije u julu 2024. godine.