Holandski autoritet za zaštitu podataka kaznio je Uber sa 825 miliona evra zbog korišćenja potpuno automatizovanog sistema za suspenziju vozačkih naloga bez ljudske provere, što krši GDPR. Povrede su se dogodile između 2018. i 2022. godine, a Uber najavljuje žalbu i tvrdi da su neke politike već promenjene. Presuda potcrtava obavezu kompanija da obaveštavaju korisnike i omoguće ljudsku reviziju važnih odluka.
Uber kažnjen sa 825 miliona evra zbog automatizovanih suspenzija vozačkih naloga
FILE - An Uber logo is displayed at the company's headquarters in San Francisco on Sept. 12, 2022. (AP Photo/Jeff Chiu, File)
Holandski autoritet za zaštitu podataka izrekao je kompaniji Uber kaznu od 825 miliona evra zbog korišćenja potpuno automatizovanog sistema koji je suspenzovao vozačke naloge — ponekad trajno — bez ljudske provere koja bi mogla da otkrije greške.
Šta je utvrđeno?
Autoritet je zaključio da su postupci Ubera između 2018. i 2022. godine predstavljali kršenje Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR), jer su uključivali potpuno automatizovano donošenje odluka koje imaju značajan uticaj na vozače. Regulativa EU zabranjuje donošenje takvih odluka bez adekvatnih zaštitnih mera i bez jasnog obaveštavanja pogođenih osoba.
Odgovor Ubera
„Autoritet je ispitao istorijske politike koje su prestale da važe pre više godina. Ozbiljno shvatamo odluke koje utiču na mogućnost vozača da zarađuju i potpuno smo posvećeni pravednom tretmanu. To uključuje ljudske revizije, čvrste zaštitne mere i mogućnost žalbe za vozače koji smatraju da je došlo do greške“, navodi kompanija u pismenoj izjavi.
Uber je saopštio da se ne slaže sa odlukom i da će uložiti žalbu.
Kontekst i posledice
Ovo je četvrta kazna koju je holandski regulator izrekao Uberu; prethodna najveća kazna odnosila se na 2024. godinu i iznosila je 290 miliona evra zbog prenosa ličnih podataka evropskih vozača u Sjedinjene Države bez adekvatne zaštite. Kazna od 825 miliona evra iznosi približno 964 miliona dolara prema kursevima navedenim u odluci regulatora.
Za vozače i kompanije: Presuda naglašava rizike i pravne obaveze vezane za upotrebu automatizovanih sistema koji utiču na ljudske prihode i radna prava. Kompanije koje posluju u EU moraju jasno obavestiti korisnike o automatizovanom donošenju odluka, omogućiti ljudsku reviziju i dati mogućnost žalbe.
Pomozite nam da budemo bolji.
