Istraživanje Middlesex University, objavljeno u APA časopisu, pokazuje da oko šest od deset ispitanika smatra da je AI "uradila većinu razmišljanja". Pasivno prihvatanje AI povezano je sa smanjenim poverenjem i osećajem autorstva, dok kritičko preispitivanje i dopuna AI izlaza povećavaju samopouzdanje. Autori upozoravaju na rizik "kognitivne predaje" ako AI postane primarni donosilac odluka.
Upozorenje: Radnici Koji Se Oslanjaju Na AI Gube Poverenje U Sopstvene Ideje
If you feel like AI now does the thinking at your job, scientists say your confidence and even your sense of authorship could be slipping away without you noticing. Sebastian Gollnow/dpa
Istraživanje Middlesex University, objavljeno u časopisu Američke psihološke asocijacije (Technology, Mind and Behavior), pokazuje da učestala upotreba AI alata u kancelarijskim zadacima može smanjiti poverenje ljudi u sopstveno rasuđivanje i umanjiti osećaj autorstva nad idejama.
U anketi je učestvovalo 1.923 dobrovoljca iz Kanade i SAD: oko šest od deset ispitanika izjavilo je da je veštačka inteligencija "uradila većinu razmišljanja". Istraživanje takođe beleži da su muškarci skloniji oslanjanju na chatbotove nego žene.
Učesnici su prijavili nekoliko efekata povezanim s pasivnim prihvatanjem AI odgovora: smanjeno poverenje u sopstveno nezavisno rasuđivanje, slabiji osećaj vlasništva nad idejama i kompromis između brzine izvršenja zadatka i dubine razmišljanja. Autori ističu da su nalazi korelativni i da ne dokazuju direktnu uzročnost.
Nasuprot tome, ljudi koji su kritikovali, dopunjavali ili prilagođavali AI izlaze—umesto da ih bez razmišljanja prihvate—izvestili su o većem samopouzdanju i očuvanom osećaju autorstva.
If you feel like AI now does the thinking at your job, scientists say your confidence and even your sense of authorship could be slipping away without you noticing. Zacharie Scheurer/dpa
"Problem nije sama upotreba AI, već stepen pasivnog prihvatanja," kaže Sarah Baldeo (Middlesex University). Dodaje da nadzor i "aktivno rasuđivanje" pomažu ljudima da zadrže poverenje u sopstveno mišljenje.
Studija je koristila široko dostupne komercijalne sisteme velikih jezičkih modela u simuliranim radnim scenarijima — kao što su planiranje u uslovima neizvesnosti, višestepeno sekvenciranje i donošenje odluka — i podsticala učesnike da ih koriste onako kako bi to radili u praksi.
Autori navode da prethodno upozorenje tima sa University of Pennsylvania opisuje rizik "kognitivne predaje": situaciju u kojoj ljudi rutinski prihvataju algoritamske odgovore i time potiskuju sopstvenu intuiciju i promišljanje. "AI alati nisu samo pomoć u donošenju odluka — oni postaju donositelji odluka," upozoravaju istraživači iz Pennsylvanije.
Praktične preporuke za radnike i menadžere: kritički preispitujte AI izlaze, dokumentujte i istaknite svoj doprinos pri radu s alatima, zadržite kontrolu nad ključnim odlukama i koristite AI kao podršku, a ne zamenu za ljudsko rasuđivanje. Takav pristup može pomoći da se sačuva osećaj autorstva i samopouzdanje.
Napomena: Podaci iz studije su korelativni. Rad je objavljen u časopisu Technology, Mind and Behavior (APA).
Pomozite nam da budemo bolji.
