EU je postigla sporazum o novim pravilima za putnike: porodice će moći da rezervišu susedna sedišta bez naplate, a onlajn cene karata će podrazumevano uključivati jedan komad ručnog prtljaga radi lakšeg poređenja ponuda. Aviokompanije i dalje mogu nuditi jeftinije tarife uz dodatnu naplatu za kabinski prtljag. Pravo na kompenzaciju za kašnjenja od najmanje tri sata ostaje na snazi, sa iznosima €250, €400 i €600 u zavisnosti od dužine leta.
EU Dogovorila Besplatna Sedišta Za Porodice i Jasnije Prikazivanje Cena Avio-Karata
FILE PHOTO - A plane takes off from Stuttgart airport. (is associated with: «EU agrees free family seating, clearer airline pricing») Christoph Schmidt/dpa/dpa-tmn
Poslanici Evropskog parlamenta i predstavnici država članica postigli su dogovor o novim pravilima za prava avio-putnika koja olakšavaju porodična putovanja i čine cene karata preglednijim.
Koje su glavne promene
Predsednica Evropskog parlamenta Roberta Metsola i kiparski ministar saobraćaja Alexis Vafeades potpisali su sporazum u Strazburu. Dokument još mora da dobije formalno odobrenje Evropskog parlamenta i država članica, ali se to očekuje kao tehnicka formalnost.
Prema sporazumu, rezultati onlajn pretrage karata će podrazumevano prikazivati cenu koja uključuje jedan komad ručnog prtljaga, što će kupcima olakšati poređenje ponuda. Istovremeno, aviokompanije će i dalje moći da nude jeftinije tarife uz posebnu naplatu za kabinski prtljag, kao što već čine neke low-cost kompanije.
Nova pravila takođe omogućavaju roditeljima da rezervišu sedišta pored svoje maloletne dece bez dodatne naplate. Putnicima koji su obavili digitalnu prijavu biće garantovan i besplatan štampani ukrcajni list.
"Ovaj modernizovani okvir pružiće sigurnost, pravičnost i snažniju zaštitu za milione evropskih putnika. Dogovor postavlja pravednu ravnotežu za naše aviokompanije i pomaže u očuvanju povezanosti koja je vitalna za unutrašnje tržište EU i njene građane," izjavio je Vafeades.
Prava na kompenzaciju i obuhvat letova
Države članice su odustale od predloga za povećanje praga za kompenzacije. Putnici će i dalje imati pravo na nadoknadu ako njihov let stigne najmanje tri sata kasnije, pod uslovom da je kašnjenje u nadležnosti prevoznika. Iznosi kompenzacija ostaju: €250 za letove do 1.500 km, €400 za letove do 3.500 km i €600 za duža putovanja.
Pravila obuhvataju letove unutar EU, letove ka EU koje obavljaju prevoznici iz EU i sve letove koji polaze iz EU.
Šta ovo znači za putnike u praksi: lakše poređenje cena prilikom kupovine karata, veća šansa da porodice sede zajedno bez dodatnih troškova i zadržavanje dosadašnjih prava na kompenzaciju u slučaju kašnjenja.
Pomozite nam da budemo bolji.
