Izraelska internet asocijacija pozvala je korisnike WhatsApp-a da naprave rezervne kopije podataka nakon talasa suspenzija naloga tokom vikenda. Mnogi pogođeni korisnici prijavili su da su im nalozi suspendovani nakon slanja bezazlenih poruka poslovnim nalozima. Safe Internet Hotline je potvrdio neuobičajen obrazac prijava, a asocijacija je kontaktirala Metu koja je tražila podatke o pogođenim nalozima, ali još nije odgovorila. Korisnicima se savetuje da čuvaju važne informacije van same aplikacije.
Talas Suspenzija WhatsApp Naloga U Izraelu: Korisnicima Savetovan Hitni Bekap Podataka
WhatsApp, illustration. (photo credit: REUTERS)
Izraelska internet asocijacija je u subotu pozvala korisnike WhatsApp-a da što pre naprave rezervne kopije važnih podataka nakon talasa suspenzija koji je tokom vikenda pogodio korisnike širom zemlje.
Šta se dogodilo?
Tokom vikenda su pristizale brojne prijave o suspenzijama naloga na WhatsApp-u, što je izazvalo široku zabrinutost među korisnicima koji su se plašili da bi i njihovi nalozi mogli biti blokirani bez jasnog obrazloženja. Mnogi od pogođenih korisnika opisali su da su im nalozi suspendovani nakon što su poslali, kako kažu, potpuno bezazlene poruke — najčešće poslovnim nalozima ili firmama koje su želeli da kontaktiraju.
Utvrđeni obrazac i reakcija organizacija
Yonatan Ben-Horin iz Safe Internet Hotline-a, govoreći za 103FM, rekao je da je obrazac prijava bio neobičan u odnosu na uobičajene zahteve koje hotline prima: „Većina upita obično se odnosi na štetan sadržaj, zloupotrebljavajuće naloge ili opasne trendove. Ono što se dogodilo tokom vikenda bilo je drugačije — primali smo male, ali ujednačene izveštaje ljudi čiji su nalozi bili suspendovani nakon slanja bezazlenih poruka poslovnim nalozima.“
WhatsApp (credit: SHUTTERSTOCK)
„Svi smo u velikoj meri zavisni od WhatsApp-a za komunikaciju. Zato je zabrinjavajuće kada platforma počne da suspeduje naloge bez jasnog objašnjenja,“ rekao je Ben-Horin.
Izraelska internet asocijacija je uspostavila komunikacione kanale sa platformama i obratila se kompaniji Meta tražeći informacije o obimu i razlozima suspenzija. Meta je zatražila listu pogođenih brojeva kako bi istražila slučajeve, ali do objave teksta asocijacija nije dobila povratnu informaciju i nastavlja da prikuplja prijave korisnika.
Preporuke za korisnike
Ben-Horin je naglasio važnost pravljenja nezavisnih rezervnih kopija: „Preporučujemo da svaka važna informacija bude sačuvana van same aplikacije WhatsApp — ne oslanjati se isključivo na cloud backup koji WhatsApp koristi (Google ili Apple). Mnogi koriste WhatsApp kao lični podsjetnik, pa je pametno čuvati ključne podatke i na drugim mestima.”
Praktični saveti koje su organizacije dale uključuju izvoz važnih razgovora ili beleški, čuvanje kopija na lokalnim uređajima ili drugim sigurnim cloud servisima i praćenje zvaničnih obaveštenja Meta-e i lokalnih regulatora u vezi sa statusom naloga.
Napomena: Asocijacija i Safe Internet Hotline nastavljaju da prikupljaju prijave pogođenih korisnika kako bi pomogli u daljoj komunikaciji sa platformama.
Pomozite nam da budemo bolji.
