Cloudflare je imao tročasovni prekid rada koji je počeo u 6:20 po ET i trajao do oko 9:30 po ET, ostavivši bez pristupa servise poput X-a, ChatGPT-a i Spotify-a. Uzrok je bila greška: automatski generisan konfiguracioni fajl koji je prerastao očekivanu veličinu i izazvao rušenje softverskog sistema. CTO Dane Knecht izvinio se korisnicima, kompanija tvrdi da nema dokaza o napadu i najavljuje detaljan tehnički izveštaj.
Cloudflare oborio X, ChatGPT i druge — automatski konfiguracioni fajl izazvao tročasovni prekid
Veliki prekid na Cloudflareu poremetio rad brojnih popularnih sajtova
U utorak je došlo do velikog prekida u radu Cloudflareove mreže koji je uticao na pristup sajtovima kao što su X, ChatGPT i Spotify, ostavljajući mnoge korisnike bez pristupa oko tri sata.
Šta se dogodilo
Cloudflare je saopštio da je prvi nepravilni obraćaj sistemu registrovan u 6:20 po istočnoameričkom vremenu (ET). Oko pola sata kasnije na status stranici kompanije pojavilo se upozorenje o "internom pogoršanju servisa". Prekid je trajao do otprilike 9:30 po ET, kada je većina servisa ponovo funkcionisala.
Uzrok
Kompanija je kasnije objasnila da je uzrok bila greška u automatski generisanom konfiguracionom fajlu koji se koristi za upravljanje pretnjama. Fajl je narastao iznad očekivane veličine zapisa i izazvao rušenje softverskog sistema koji rukuje saobraćajem za više Cloudflare servisa.
"Neću lepiti reči: danas smo izneverili naše korisnike i širi internet," napisao je Dane Knecht, CTO Cloudflare-a.
Cloudflare je takođe naveo da trenutno nema dokaza da je prekid rezultat sajber-napada ili neke zlonamerne aktivnosti i najavio da će uskoro objaviti detaljniji tehnički izveštaj na svom blogu.
Širi kontekst
Incident se poklopio sa zakazanim održavanjima u nekoliko podatkovnih centara, uključujući lokacije u Atlanti i Los Anđelesu, što je kompanija označila na svojoj status stranici. Pored toga, ovo se dešava u periodu češćih prekida u cloud infrastrukturi — nedavno je veliki kvar pogodio i druge provajdere na internetu, a analitičari upozoravaju da rastuća potražnja (AI, streaming) i opterećena ili zastarela infrastruktura doprinose učestalijim i dugotrajnijim zastojevima.
Analitičar Jacob Bourne iz EMARKETER-a komentarisao je da "prekidi se dešavaju češće i da njihov popravak traje duže" i da je to simptom opterećene infrastrukture.
Posledice za korisnike
Pošto Cloudflare pruža usluge bezbednosti, filtriranja lažnog saobraćaja i ubrzanja učitavanja stranica milionima sajtova, kvarovi u radu te mreže direktno utiču na veliki deo interneta. Tokom incidenta neki servisi su se povremeno vraćali online i potom ponovo postajali nedostupni, što je otežalo brzu procenu obima problema.
Cloudflare je poručio da je svaki prekid neprihvatljiv i da će primeniti naučene lekcije kako bi poboljšao stabilnost mreže.
Pomozite nam da budemo bolji.
