Evropski parlament je usvojio nova pravila koja uvode besplatno porodično sedenje i strožu transparentnost cena karata, dok su prava na kompenzaciju za kašnjenja od najmanje tri sata zadržana. Kompenzacije ostaju €250, €400 i €600 u zavisnosti od distance. Pravila važe za aviokompanije iz EU i za letove koji polaze iz EU, a prevoznici imaju 12 meseci da ih sprovedu.
Evropski parlament usvojio nova pravila za avionske putnike — besplatno porodično sedenje i zadržane kompenzacije
FILE PHOTO - A passenger plane flies above London Gatwick Airport in Crawley. (is associated with: «European Parliament approves new air passenger rights») Gareth Fuller/PA Wire/dpa
Evropski parlament je usvojio paket izmena koje jačaju prava avionskih putnika: roditeljima se omogućava besplatna rezervacija sedišta pored dece, a uvedena je obavezna transparentnost u prikazu cena karata, pri čemu su postojeća prava na kompenzaciju za kašnjenja uglavnom sačuvana.
Glavne promene
Besplatno porodično sedenje: Roditelji će moći da rezervišu sedišta pored svoje dece bez dodatne nadoknade.
Transparentnost cena: Cene karata moraju biti jasno i potpuno prikazane prilikom kupovine, bez skrivenih troškova.
Kompenzacije za kašnjenja i otkazivanja
Pravila o kompenzacijama ostaju u suštini neizmenjena nakon dogovora u junu: putnici imaju pravo na nadoknadu kad let kasni najmanje tri sata.
- Kompenzacije po udaljenosti: €250 za letove do 1.500 km, €400 za letove do 3.500 km i €600 za letove duže od 3.500 km (za putovanja koja nisu u potpunosti unutar EU).
- Iste granice primenjuju se i na otkazane letove ako do otkazivanja dođe manje od 14 dana pre polaska.
- Naknada se isplaćuje samo ako je aviokompanija odgovorna za prekid putovanja.
Izuzeci i odgovornost prevoznika
Aviokompanije neće biti odgovorne za kašnjenja ili otkazivanja prouzrokovana okolnostima van njihove kontrole, kao što su nemirni putnici, ekstremne vremenske nepogode, prirodne katastrofe ili štrajkovi na aerodromu ili kod firmi za zemaljsko rukovanje.
Na koga se pravila odnose i naredni koraci
Nova pravila će se primenjivati na letove koje obavljaju aviokompanije iz EU, kao i na letove prevoznika van EU koji polaze iz zemalja Unije. Nakon stupanja na snagu zakonodavstva, avioprevoznici će imati rok od 12 meseci da usklade praksu sa novim zahtevima.
Za putnike iz Srbije: Pravila će važiti ako putovanje uključuje let koji polazi iz EU ili ako let obavlja aviokompanija iz EU. Letovi koji polaze iz Srbije i koje obavljaju prevoznici van EU neće automatski podleći ovim pravilima.
Legislativa sada treba formalno odobrenje država članica EU, korak koji se smatra procedurom pred konačno stupanje na snagu.
Pomozite nam da budemo bolji.
