UFC‑Que Choisir je podneo tužbu protiv Ubisoft‑a zbog uklanjanja i gašenja servera igre "The Crew", što je igru učinilo trajno neigrivom. Igra je uklonjena iz prodavnica u decembru 2023., a serveri su ugašeni 31. marta 2024.; u aprilu su počela poništavanja licenci bez vraćanja novca. Slučaj je podržala inicijativa "Stop Killing Games" koja je prikupila 1,3M potpisa, a Evropska komisija će preispitati predmet do kraja jula.
UFC‑Que Choisir Tuži Ubisoft: Da Li Izdavači Mogu "Izbrisati" Kupljene Igre?
FILE PHOTO: Paris Games Week (PGW) trade fair for video games in Paris
Francuska vodeća organizacija za zaštitu potrošača UFC‑Que Choisir saopštila je da je podnela tužbu protiv izdavača igara Ubisoft zbog uklanjanja i gašenja servera za online trkaću igru "The Crew".
Ubisoft je igru uklonio iz digitalnih prodavnica u decembru 2023. godine, a serveri su zvanično ugašeni 31. marta 2024. godine, čime je igra postala trajno neigriva za sve koji su je prethodno kupili. U aprilu 2024. kompanija je počela da poništava licence nekim kupcima bez vraćanja novca, što je izazvalo brojne proteste i pravne zahteve u Evropi.
Ključna pitanja i tvrdnje
UFC‑Que Choisir tvrdi da je Ubisoft doveo kupce u zabludu glede trajnosti njihove kupovine i da su u ugovornim odredbama bile primenjene abuzivne klauzule koje praktično oduzimaju pravo na vlasništvo nad kupljenim sadržajem. Ubisoft, s druge strane, navodi da su kupci dobili ograničen pristup igri, a ne trajno vlasništvo nad softverom.
Zašto je slučaj važan
Ovo testira presedan koji bi mogao da utiče na milione igrača: da li digitalna kupovina igre, koja zahteva jednokratnu uplatu, podrazumeva trajno pravo na korišćenje proizvoda ili proizvođač zadržava pravo da ga kasnije učini neigrivim gašenjem servera.
Podrška i evropska inicijativa
Pritisku tužbe pridružila se i evropska građanska inicijativa "Stop Killing Games", pokrenuta kao odgovor na slučaj. Inicijativa je u kratkom roku prikupila više od 1,3 miliona potpisa i predala peticiju Evropskoj komisiji, što je aktiviralo obavezujući pregled slučaja.
Šta dalje očekivati
Evropska komisija treba da završi preispitivanje do kraja jula, a ishod može da utiče na regulatorne promene u pogledu prava potrošača i modela digitalne distribucije igara. Ako sudovi ili regulatori presude u korist potrošača, izdavači bi mogli biti obavezani na povraćaj sredstava, kompenzacije ili jasnije ugovorne odredbe o trajnosti pristupa.
Napomena: Ubisoft za sada nije javno odgovorio na zahtev za komentar koji je upućen Reutersu; kompanija je ranije tvrdila da ne prodaje trajno vlasništvo, već ograničen pristup uslugama.
Ovaj slučaj stavlja u prvi plan pitanje prava potrošača u digitalnoj eri — posebno kada proizvod postoji samo uz mrežnu infrastrukturu koju izdavač može ugasiti.
Pomozite nam da budemo bolji.
