Nova evropska anketa među 3.800 mladih (11–25) u Francuskoj, Nemačkoj, Švedskoj i Irskoj pokazuje da 51% smatra da je lakše razgovarati o mentalnom zdravlju sa AI chatbotom nego sa zdravstvenim radnikom ili psihologom. Ipak, najveće poverenje imaju u prijatelje (68%) i roditelje (61%). Ankete takođe otkrivaju zabrinjavajuće podatke: oko 28% ispunjava prag za sumnju na generalizovani anksiozni poremećaj, dok stručnjaci upozoravaju da AI ne sme zameniti profesionalnu podršku.
Skoro Polovina Mladih U Evropi Koristi AI Chatbotove Za Emotivnu Podršku, Pokazuje Anketa
FILE PHOTO: Illustration shows message reading "AI artificial intelligence", keyboard and robot hands
Skoro svaki drugi mladi čovek u Evropi koristio je AI chatbotove za razgovor o intimnim ili ličnim temama, pokazuje anketa Ipsos BVA objavljena početkom maja 2026. godine. Podaci ukazuju da tehnologija sve češće služi kao izvor emotivne podrške među mlađima.
Anketa je obuhvatila 3.800 ispitanika uzrasta 11–25 godina u Francuskoj, Nemačkoj, Švedskoj i Irskoj, i sprovedena je po narudžbini francuskog regulatora za privatnost CNIL i osiguravajuće grupe Groupe VYV.
Ključne brojke: 51% ispitanika izjavilo je da im je bilo lako razgovarati o mentalnom zdravlju i ličnim problemima sa chatbotom. Za poređenje, 49% je reklo isto o zdravstvenim radnicima, a 37% o psiholozima. Najveće poverenje ispitanici ipak imaju u bliske osobe: 68% navodi prijatelje, a 61% roditelje kao lak izbor za razgovor o problemima.
Istraživanje je takođe pokazalo rastuće brige o mentalnom zdravlju mladih: oko 28% ispitanika ispunjava prag za sumnju na generalizovani anksiozni poremećaj. Približno 90% ispitanih već je koristilo AI alate, a više od tri od pet korisnika opisalo je AI kao "životnog savetnika" ili "poverenika", često ističući stalnu dostupnost i neosuđujući pristup.
Istovremeno, raste zabrinutost zbog mogućeg psihološkog uticaja AI alata i njihovih ograničenja u pravilnom prepoznavanju i odgovoru na ljudske emocije. Ranije ove godine porodica muškarca iz Floride podnela je tužbu protiv Google-a, tvrdeći da je Gemini AI chatbot doprineo razvoju paranoje i njegovom samoubistvu — slučaj koji je dodatno pokrenuo diskusiju o bezbednosti i odgovornosti kompanija.
"AI može pružiti informacije i podršku, ali ne treba da zamenjuje ljudske odnose ili stručnu negu," rekao je Ludwig Franke Föyen, psiholog i istraživač digitalnog zdravlja sa Karolinska Instituteta u Stokholmu. "Ako neko traži pomoć kod chatbota umesto kod roditelja, prijatelja ili stručnjaka, to je razlog za zabrinutost."
Franke Föyen je takođe upozorio da su opšti veliki jezički modeli često optimizovani za angažovanje korisnika, što nije isto što i pružanje sigurnog i stručnog mentalnog oslonca. Stručnjaci preporučuju da AI bude dopuna — a ne zamena — za ljudsku podršku i profesionalnu negu, naročito kod ozbiljnijih problema kao što su anksiozni poremećaji ili suicidalne misli.
Preporuka: Ako vi ili neko koga poznajete oseća intenzivnu anksioznost, depresiju ili misli o samopovređivanju, važno je obratiti se lekaru, psihologu ili hitnoj pomoći. AI alati mogu biti korisni za informacije i svakodnevnu podršku, ali nisu zamena za profesionalnu intervenciju.
(Izveštavali: Lucie Barbier i Leo Marchandon; izmena: Milla Nissi-Prussak)
Pomozite nam da budemo bolji.
