Južna Koreja se suočava sa dubokom digitalnom podelom među starijim građanima uprkos tehnološkom napretku zemlje. Državne obuke pokrenute nakon pandemije obuhvatile su oko 650.000 ljudi kroz više od 65.000 sesija u 2025. godini. Istraživanja pokazuju da 60% ljudi starijih od 60 godina ima poteškoća sa digitalnim uslugama, što povećava rizik od prevara i otežava pristup zdravstvenim i drugim uslugama.
Južna Koreja Pomaže Starijima Izgubljenim u Digitalnom Doba — Državne Obuke Dosegle 650.000 Ljudi
Elderly people using tablets during a government-organised digital survival training course at a senior community centre in Suwon (Jung Yeon-je)
Mali aplauz odjeknuo je u centru za starije u Suwonu kada je 79-godišnja Hwang Sun-hee uspela da pošalje onlajn narudžbinu tokom državne obuke — simboličan trenutak u zemlji koja je tehnološki napredna, a istovremeno suočena sa jednom od najoštrijih digitalnih podela među starijom populacijom.
Šta stoji iza problema
Južna Koreja, zemlja od oko 52 miliona stanovnika i dom globalnih proizvođača pametnih telefona i čipova, ima brzinu digitalne transformacije koja je mnoge starije građane ostavila iza sebe. Državno istraživanje iz 2024/2025. pokazalo je da oko 60% građana starijih od 60 godina ima poteškoća sa korišćenjem javnih i komercijalnih digitalnih usluga — naspram samo 6% onih mlađih od 40.
Zašto su posledice ozbiljne
Digitalno isključenje utiče na svakodnevni život: stariji navijači su, navodno, prilazili mlađima u stadionima moleći ih da kupe ulaznice, dok su taksisti koje koriste aplikacije prolazili pored starijih ljudi koji mahaju i čekaju na ulici. Gotovo 90% taksista koristi aplikacije, ali više od 80% osoba preko 60 i dalje poziva taksi tradicionalnim mahanjem rukom — što dovodi do dužih čekanja i osećaja bespomoćnosti.
Državni odgovor: obuke i praktične vežbe
Kao odgovor na problem, vlasti su od 2020. pokrenule nacionalne obuke za "digitalno ranjive": mobilni timovi u kombijima sa lažnim kioscima, praktične vežbe za plaćanje u bolnici, kurs za aplikacije i rad sa AI asistentima. U 2025. godini održano je preko 65.000 sesija koje su obuhvatile oko 650.000 ljudi starijih od 60 godina.
Ljudi iza statistike
U dvosatnoj radionici Hwang i njeni komšije vežbali su kupovine preko interneta, plaćanje na lažnim kioscima i korišćenje AI pomoćnika — neko je mazio robota-psa, neko je, prvi put, uspešno završio onlajn kupovinu. "Volela bih da sam se rodila mlada u današnjem svetu", rekla je Hwang, a 71-godišnji Park je ispričao kako mu taksiji prolaze, uznemirujući osećaj beskorisnosti.
Širi kontekst
Stručnjaci upozoravaju da digitalna podela ne ugrožava samo komfor: ona poveća rizik od onlajn prevara i može ograničiti pristup zdravstvenim uslugama i drugim ključnim servisima. Demografski izazov je naročito intenzivan u Južnoj Koreji, koja je prema UN označena kao "super-starije društvo" — više od 20% populacije ima više od 65 godina.
Zaključak: Programi obuke pružaju konkretne benefite i podižu samopouzdanje, ali izazov ostaje sistemski: potrebne su dugoročne mere kako bi digitalna tranzicija bila uključiva za sve generacije.
Pomozite nam da budemo bolji.
