Izveštaj Citizens Advice otkriva da je 48% privatnih zakupaca u Velikoj Britaniji iskusilo nepravilnosti ili nezakonite prakse agencija u poslednje tri godine, što pogađa oko četiri miliona ljudi. Veliki broj ljudi je čekao više od 24 sata na hitne popravke (68%), dok 55% ima problema sa povraćajem depozita. Organizacija upozorava da takve prakse potkopavaju efekat novog Renters' Rights Act i poziva na strožu regulaciju i sankcije.
Skoro polovina zakupaca u UK prijavila nezakonite i nepravedne prakse agencija — Citizens Advice traži strožu regulaciju
Almost half of private renters faced rule-breaking letting agents
Milioni privatnih zakupaca u Velikoj Britaniji redovno trpe nepravedno ili nezakonito ponašanje agencija za izdavanje stanova, upozorava novi izveštaj organizacije Citizens Advice. Dokument otkriva široko rasprostranjene propuste koji ugrožavaju bezbednost stanovanja i efekte nedavno usvojenih reformi za zaštitu zakupaca.
Ključni nalazi
Istraživanje pokazuje da je 48% privatnih zakupaca iskusilo nepravilnosti tokom poslednje tri godine — što odgovara oko četiri miliona ljudi. Među naročito ozbiljnim problemima su:
Hitni kvarovi: 68% zakupaca sa hitnim kvarom (npr. curenje gasa, opasno ožičenje, slomljena ulazna vrata) čekalo je više od 24 sata na intervenciju agenta, dok je 29% prijavilo da kvarovi uopšte nisu rešeni.
Nearly four million people have been affected by rogue letting agents, Citizens Advice finds (Getty/iStock)
Povraćaj depozita: 55% ispitanih prijavilo je kašnjenja duža od dve nedelje pri povraćaju celog ili dela depozita, iako zakonski postoji obaveza vraćanja u roku od 10 dana od dogovorenog iznosa.
Finansijski i zdravstveni troškovi: 27% onih sa hitnim kvarovima navelo je veće račune kao posledicu, dok je 43% reklo da su im mentalno zdravlje i dobrobit narušeni u pokušaju da reše probleme.
Nezakonite prakse i skrivene naknade: Iako Tenant Fees Act zabranjuje naknade za prijavu i odjavu, zakupci i dalje prijavljuju da im se te takse naplaćuju. Više od polovine korisnika "nultog depozita" izjavilo je da su pogrešno informisani da je takav aranžman obavezan za dobijanje zakupa.
In May, Labour’s flagship Renters’ Rights Act came into effect, banning section 21 ‘no-fault eviction notices’ (Getty/iStock)
Širi kontekst
Ovo se dešava u trenucima kada su troškovi života u UK visoki: istraživanje New Economics Foundation pokazuje da se stanarine povećavaju iznad inflacije između 6% i 9% godišnje u svim regionima Engleske. Prema podacima Citizens Advice, 29% privatnih zakupaca moralo je da štedi na osnovnim potrepštinama poput hrane i grejanja da bi platilo kiriju, a među samohranim roditeljima taj procenat raste na 38%.
Skoro trećina zakupaca (oko 3,5 miliona ljudi) bila je primorana da pozajmi novac ili uzme zajam kako bi pokrila troškove stanovanja u protekloj godini, uključujući oko 500.000 porodica sa decom.
Reakcije i zahtevi
U maju je stupio na snagu Renters' Rights Act — reforma koju je istakla Laburistička partija, a koja između ostalog zabranjuje tzv. "section 21" iseljenja bez navođenja razloga i daje zakupcima veća prava. Ipak, Citizens Advice upozorava da prakse nekih agencija prete da ponište pozitivne efekte zakona.
Tom MacInnes, direktor politike u Citizens Advice: "Privatni zakupci plaćaju više nego ikada da bi imali krov nad glavom, a zauzvrat dobijaju uslugu na najnižem nivou od agenata za izdavanje. Niko ne bi trebalo da živi u opasnim uslovima danima, da mora da se bori za svoj novac ili da bude naplaćivan za nezakonite takse. Novi Renters' Rights Act je ogroman korak za privatne zakupce, ali će dati pravi efekat samo ako vlada uvede bolju regulaciju i strožije kazne za one koji krše pravila."
Citizens Advice traži temeljnu reviziju nadzora nad agencijama za najam, direktne kazne za prekršioce i snažniju primenu postojećih propisa kako bi se zaštitili zakupci i osiguralo poštovanje novih zakona.
Vlada je kontaktirana radi komentara.
Pomozite nam da budemo bolji.
