Ryanair je, nakon istrage Competition and Markets Authority (CMA), najavio ukidanje obavezne naknade za sedišta koja omogućavaju roditeljima da sede pored dece. Ranija naplata iznosila je oko 10,70 USD po odrasloj osobi u jednom smeru. Porodicama koje nisu platile rezervaciju sada će biti besplatno dodeljena sedišta zajedno nakon check-ina, ali istraga CMA i dalje traje.
Ryanair "nerado" ukida obaveznu naknadu za porodična sedišta nakon istrage CMA
Ryanair Boeing 737 MAX aircraft flying on final approach. On Friday, the budget carrier said it would allow parents to sit with their children for free.(Getty Images)
Ryanair je najavio da će, posle pokrenute istrage, "nerado" ukinuti dosadašnju praksu naplaćivanja mesta koja omogućavaju roditeljima da sede pored svoje dece. Time se kompanija usklađuje sa opštim evropskim industrijskim standardima i odgovara na regulatorne pritiske.
Do sada je najveća evropska aviokompanija po broju putnika naplaćivala taksu — obično oko 10,70 USD u jednom smeru po odrasloj osobi — kako bi do četvoro dece uzrasta 2–11 godina moglo da sedi pored pratnje. Ta politika je važila i za porodice koje nisu ranije rezervisale sedišta.
Ryanair CEO Michael O’Leary said the company will "reluctantly adjust to this industry standard."
Prema izveštaju Reutersa, ubuduće će porodicama koje nisu platile rezervaciju biti besplatno dodeljena sedišta zajedno nakon check-ina, najverovatnije prema zadnjem delu aviona. Kompanija je najavila da se prilagođava „industrijskom standardu“, ali je naglasila da to čini protiv svoje volje zbog regulatornog pritiska.
Michael O'Leary: "Prinudno ćemo se prilagoditi ovom industrijskom standardu jer ne želimo trošiti vreme objašnjavajući pogrešno usmeravanim regulatorima koliko pogrešno shvataju šta je u najboljem interesu potrošača u Ujedinjenom Kraljevstvu i Evropi."
Promenu politike prethodila je istraga britanske Competition and Markets Authority (CMA), koja ispituje da li je ranija praksa kršila zakon o zaštiti potrošača. Portparol CMA rekao je da će agencija testirati da li nova politika zadovoljava pravne standarde i ocenio je da je to "pobeda za porodice", ali je naveo da istraga i dalje traje.
A Ryanair Boeing 737 MAX 8 passenger airliner comes in to land at Stansted Airport in Essex.
CMA je takođe podsetila da činjenica da je politika promenjena ne briše činjenicu da su porodice ranije morale da plaćaju za "obavezna porodična sedišta". Reuters i FOX Business izvestili su o toku događaja, a FOX Business je potvrdio da je zatražio komentar od CMA.
Šta ovo znači za putnike: roditelji koji ne žele ili nisu u mogućnosti da plate za rezervaciju sedišta ubuduće bi trebalo da dobiju besplatna mesta pored svoje dece prilikom dodele sedišta nakon check-ina, ali mesta mogu biti nasumično dodeljena i često će biti bliže repu aviona.
Pomozite nam da budemo bolji.
