Viši škotski zvaničnici i stručnjaci tvrde da NHS ponekad stavlja ugled iznad bezbednosti pacijenata, pozivajući se na slučaj naučnika koji je 15 godina prijavljivao probleme u QEUH bez formalnog odgovora. BMA Scotland navodi rezultate ankete među 17.000 članova i zahteva kulturološku promenu "odozgo". Ministarka Angela Constance odbacuje optužbe, a zdravstveni odbori obećavaju istrage i podršku uzbunjivačima.
Škotski NHS optužen: Ugled Iznad Bezbednosti Pacijenata, Kažu Zvaničnici
Senior health officials say there are problems with "cover-ups" and patients not being listened to in Scotland's NHS [Getty Images]
Viši zdravstveni zvaničnici i nezavisni stručnjaci u Škotskoj tvrde da NHS ponekad više štiti sopstveni ugled nego bezbednost pacijenata. Optužbe su iznete u kontekstu podneska naučnika koji je tvrdio da su njegovi bezbednosni prigovori u vezi sa super-bolnicom u Glazgovu ignorisani decenijama.
Centralne tvrdnje
Dr Michael Bradnam, naučnik koji je bio uključen u izgradnju Queen Elizabeth University Hospital (QEUH), rekao je u podnesku Škotskom ispitnom odboru za bolnice da je 15 godina podizao zabrinutost zbog sistema ventilacije, električne bezbednosti i kontrole vlažnosti, ali da nije dobio formalne odgovore. Porodice koje povezuju smrt bližnjih sa, kako navode, okolinskim problemima u bolnici rekle su da su bile "potresene do srži".
Scientist Dr Michael Bradnam said he had been raising concerns about the QEUH for 15 years [BBC]
Reakcije i istrage
Glasgovski zdravstveni odbor navodi da je, kada su navedene brige stigle do aktuelnog rukovodstva, brzo reagovao i pokrenuo formalnu reviziju kako bi se pitanja temeljno ispitala. Health Improvement Scotland (HIS) izvršio je nenajavljeni nadzor u aprilu, a nakon toga je Dr Gray's hospital u Elginu privremeno obustavila planirane pedijatrijske operacije zbog sumnji u kvalitet i bezbednost nege.
Skoro viđenje iz perspektive stručnjaka
Dr Ian Kennedy, koji odlazi sa mesta predsednika BMA Scotland i koji je ranije ukazivao na zlostavljanje u NHS Highland, rekao je za BBC da ga Bradnamovo iskustvo ne iznenađuje: "Nažalost, postoji kultura prikrivanja... pokušava se zaštititi ugled odbora i vlade." Kennedy podseća da je anketa BMA Scotland među 17.000 članova pokazala široko rasprostranjen osećaj da uzbunjivači trpe profesionalnu štetu.
Ian Kennedy said clinicians who raised concerns often suffered "detriment to their careers" [BBC]
Karen Titchener, komesarka za bezbednost pacijenata, ocenila je da u praksi "izgleda da se ugled ponekad stavlja iznad bezbednosti" i upozorila na kulturu "nema ničeg za videti", gde se pritužbe pacijenata često umanjuju ili ignorišu.
Odgovor ministarke
Ministarka zdravlja Angela Constance odbacila je tvrdnje da se ugled stavlja ispred bezbednosti, navodeći da je to "jednostavno netačno". Istakla je da škotska vlada blisko sarađuje sa NHS odborima, da je bezbednost pacijenata centralna, da važi nulta tolerancija prema uznemiravanju i da postoji podrška za uzbunjivače i ulaganja u dobrobit osoblja.
Karen Titchener said there needed to be more accountability in the NHS [BBC]
Širi kontekst i zabrinutosti
Uz navedene tvrdnje, izveštaji povezuju i druge ozbiljne propuste — uključujući pozive za dodatne bezbednosne provere QEUH, zahteve za nezavisne revizije i medijske navode da je mrtvačnica isporučila pogrešne telo više puta od otvaranja bolnice. Sve to dodatno podiže tenziju oko poverenja u upravljanje bolnicama i naglašava pozive stručnjaka da se promeni kultura iz vrha sistema.
Zaključak
Glavni zahtevi iz izveštaja i izjava zvaničnika su: nezavisna i temeljna istraga pritužbi, zaštita uzbunjivača, veća transparentnost i odgovornost uprava i političkih lidera, te brze mere za unapređenje sigurnosti pacijenata.
Pomozite nam da budemo bolji.
